Engagements
Les engagements du cabinet
Une même exigence pour chaque client, quels que soient sa situation et les enjeux de son dossier.
Écoute
Comprendre votre situation avant d'agir, avec attention et sans jugement.
Disponibilité
Des échanges directs et des réponses claires, y compris dans les situations urgentes.
Transparence
Une information loyale sur vos chances, les démarches et les honoraires.
Défense des droits
Faire respecter vos droits face à l'administration, du conseil jusqu'au contentieux.
Accessibilité
Un accompagnement en français et en anglais, pour les clients francophones comme non francophones.
Confidentialité
Le respect du secret professionnel à chaque étape.
Page d'engagements en premier jet, à ajuster avec les mots de Maître Moulin.